繁忙期
5月に入り、お客様のお問い合わせも多くなって来ました。
個人個人のスケジュールも冬の寒い時期とは違い、厳しくなってきたと思います。
スケジュール担当としては、出来る限り無理が無く効率的なスケジュールを組み施行部への負担を減らそうと常に考えているのが本音です。
しかし、どうしてもお困りのお客様の事を考えると、いち早くお邪魔し対応するのを優先してしまいます。こんな時に、追加の現場が発し、本来サービス部の役割であるアフターサービスの部分を施行部に追加でお願いする事があると思います。
一日の自分の現場をこなすのも、大変だとは思いますが、更に追加となると気持ち的にも大変でしょう。私自身、施行部の時は思っていました。
今の点検状況、メンテナンスの状況は遅れこそありませんが、非常に余裕の無い状態です。この繁忙期だからこそ、社員一丸となり「疲れた、辛い」などを口にせず、やってるゾ!!と言う気持ちで立ち向かって行きましょう。
大変で、疲れるのは皆同じです。一年を通して、点検、メンテナンスの遅れがゼロなのは、少なくとも私が入社してからは、無いと思います。
今いる、スタッフだからこそ出来る事だと思います。やってやりましょう!!
今だけの事を考えるのでは無く、来年、再来年の会社の事を、考えれば辛くありません。
こんな事を言っている私も、ただ、がむしゃらんに、頑張って行きたいと思います!
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コメント
頼もしいねぇ~!!
嬉しいよ。
投稿: 社長 | 2008年5月20日 (火) 17時54分